杭州银行：深入打造“数智杭银” 持续为高质量发展注入动能

近日，杭州银行正式发布2025年一季度报告。数据显示，该行资产总额突破2.22万亿元大关，较年初增幅达5.2%；实现营收99.78亿元，净利润60.21亿元，同比增长2.22%和17.30%，核心经营指标持续向好。亮眼成绩单的背后，离不开该行全面推进数字化转型的生动实践。

战略引领，绘就数字化发展蓝图

“数智赋能”作为2024年各家银行提及频率非常高的一个词，充分体现了银行业对数字化转型的高度重视。早在2021年，杭州银行(600926)率先启动金融科技十四五规划，前瞻布局“数智杭银”战略体系。近两年全面升级实施“数智赋能一号管理工程”，围绕“金融服务数字化重构、客户需求精准触达、全渠道协同运营、场景生态闭环构建”四个维度，系统性推进银行数字化革新，努力将科技能力锻造为高质量发展核心引擎。“我们正通过构建智链（数字基建）+智脑（需求挖掘）+智网（渠道协同）+智景（生态场景）的智慧服务矩阵，实现金融服务全链路数字化重塑。”杭州银行相关负责人如是说。这种“技术驱动+场景落地”的数字化转型路径，正推动杭州银行从“金融服务的提供者”向“数字生态的构建者”跨越升级。

夯实底座，锻造数字金融硬实力

杭州银行近年来在资金、人才与技术方面持续加码，构建了坚实的数字基础设施。数据显示，该行2024年数字化转型投入占营收比重达4.25%，这一数字逐年提升，彰显了管理层对数字化转型的坚定决心。同时，该行不断强化科技人员队伍建设，建立人才“蓄水池”，打好人才培育“组合拳”。近年来，引进了多名架构师、大模型、人工智能领域专家，金融科技人才占比超7.5%，科技研发工时同比大幅提升。此外，该行高度重人工智能在金融领域应用，深度改造基于开源的机器学习建模平台、大模型基座与智能体框架，打造自主可控的统一建模与模型管理平台，并加快拓展 RPA、智能 OCR 等人工智能场景落地，金融垂直大模型已在行内办公、研发、取数、营销等多领域上线 AI 助手，覆盖 6 大板块、11个独立产品。

创新驱动，释放数字化转型价值

数字化转型成效在业绩端持续显现。依托大数据精准营销，该行实现了小微客群45%的强意向商机转化率, 新增授信49.8亿元。推出的“智慧+”场景解决方案，服务客户已超500家；3+4+X”杭银金引擎司库服务、“财资平台”“云e信”“承易贴”等一系列拳头产品在市场上业具有良好口碑，带动对公存款有效提升。内部管理上，“适应数字化浪潮，通过打造敏捷组织推动管理变革”已成为该行的共识。目前，该行组建了30个专项产品小组，以“科技+业务”的创新方式有效提升市场需求的响应度。同时，深化金融科技与风险合规融合，逐步构建贯穿业务全流程的数智风控体系，各类风险识别的精准性和有效性显著提升，为业务发展提供了坚实保障。2025年度一季报显示，该行不良贷款率维持在0.76%，拨备覆盖率在530.07%，两项核心指标均居于上市银行领先水平，风险抵补能力较为充足。值得一提的是，近期杭州银行将数据资源首次正式纳入无形资产核算，在2024年度报告中正式披露，成为首家在普惠和科创领域数据资源入表的城商行。

随着数字经济的蓬勃发展，金融行业的竞争已从传统业务赛道向科技与服务的深度融合转变。杭州银行相关负责人表示，“未来该行将坚持以客户为中心，深化改革创新、加强数智赋能，奋力书写高质量发展新篇章，为金融强国建设贡献“杭银智慧”。