0次浏览 发布时间:2025-06-29 11:12:00
湖北日报客户端讯(通讯员张凯)6月26日,邮储银行谷城县盛康支行工作人员凭借敏锐的洞察力和专业的应急处置能力,成功拦截一起电信诈骗案件,避免客户8万元资金遭受损失。
当日上午,客户红女士拿着丈夫8万元定期存款单来到盛康支行,要求提前支取存款并转入自己的活期账户。工作人员在受理业务时发现,红女士未携带存款人(其丈夫)身份证,且面对询问时语气恍惚。这一异常情况立即引起工作人员的警觉,理财经理张虹迅速介入,以专业、耐心的态度向红女士解释业务办理规定,并尝试了解其提前支取存款的真实用途。
沟通期间,红女士时而自言自语、时而神态慌张,表现极不寻常。更可疑的是,她突然接到一通国际长途电话,手机识别显示号码归属地为“韩国”。凭借丰富的反诈经验,工作人员李昕敏锐察觉到这可能是一起电信诈骗,果断选择报警。在等待警方到场的过程中,为避免红女士情绪失控导致资金被转移,支行员工轮流与其攀谈,巧妙安抚情绪,同时不动声色地获取关键信息。
经深入了解,红女士于两天前添加了 “南宁派出所警官” 微信,对方以其涉嫌犯罪为由,要求她将账户资金转为活期,并诱导其安装名为“远程大师”(音译)等两个陌生APP。红女士在对方的蛊惑下,已于6月25日将名下其他3家银行及微信零钱共计26万元转为活期,随后这些资金全部被转出。此次来到邮储银行,正是按照对方的指令,准备将丈夫名下的8万元也转为活期后转出。
报警仅5分钟,当地警方迅速抵达现场。支行工作人员详细向警方说明情况,配合完成相关笔录后,红女士被警方带走作进一步调查处理。
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